پشتیبانی
پاسخ پرسشهای متداول. اگر پرسش شما اینجا نیست، برای ما بنویسید.
چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟
با دکمه زیر برای ما ایمیل بفرستید. بنویسید از کدام اپلیکیشن و نسخه استفاده میکنید، دستگاهتان چیست و چه اتفاقی افتاد.
برای بازی ladderGo حساب کاربری لازم است؟
خیر. ثبتنام یا ورود وجود ندارد. اپلیکیشن اولین باری که آنلاین شود یک حساب برای دستگاه شما میسازد.
گوشیام را گم کردهام. میتوانم حساب ladderGo را برگردانم؟
بله، اگر کلید حساب را که اپلیکیشن نشانتان میدهد ذخیره کرده باشید. آن را در گوشی جدید وارد کنید. بدون کلید یا نسخه پشتیبان، حساب قابل بازیابی نیست.
civilDesk آفلاین کار میکند؟
بله. civilDesk کاملاً آفلاین کار میکند و دادههایتان روی دستگاه خودتان میماند.
آیا میتوانم به نتایج civilDesk اعتماد کنم؟
civilDesk ابزار کمکی طراحی است و نتایجش مقدماتیاند. نتایج مهم را با آییننامه حاکم کنترل کنید و مهندس صالح آنها را بررسی کند.
چطور دادههایم را حذف کنم؟
میتوانید حساب ladderGo را در اپلیکیشن یا با ایمیل حذف کنید. صفحه حذف حساب توضیح میدهد چطور.